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COM Surrogate ha smesso di funzionare. |
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Il messaggio “COM Surrogate ha smesso di funzionare” è dovuto al fatto che, Windows Vista o XP , quando tentano di visualizzare un anteprima dei file si bloccano a causa della scarsa compatibilità dei codec caricati in quel momento sulla macchina. In particolare il crash è dovuto ad un file di nero chiamato NeVideo.ax che genera un errore al momento dell’ apertura. Questo fastidioso errore viene generato ogni volta che si tenta di aprire una cartella con il file video all’ interno oppure quando si tenta di eliminare l’ oggetto un questione.
Per ovviare a ciò si può procedere in due modi:
- 1. Si può aggiornare i codec presenti sulla propria macchina con altri di più recente creazione, oppure sostituirli con altri più compatibili. Noi consigliamo di scaricare “VLC Media Player” che trovate nella nostra sezione link .
- Oppure si può rinominare il file NeVideo.ax che trovate in C:\Program Files\Common Files\Ahead\DSFilter\ in NeVideo.ax.aaa o comunque un’ altra estensione a piacimento.
Staff Aiutoinformatica.com
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